Cosa facciamo

La HRM S.r.l. offre molteplici servizi ai propri clienti con l’obiettivo di raggiungere il massimo livello di efficienza in costanza di una gestione efficace e di qualità.

Management Generale

• presa in carico del Ruolo di Direzione Generale/Aziendale o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• esecuzione di tutti gli adempimenti di competenza previsto dalle normative di accreditamento con specifico riferimento all’ideazione, pianificazione, realizzazione con condivisione e diffusione del documento di struttura che riporti i suoi obblighi, generali e specifici e il piano di attività. Tale documentazione deve essere leggibile e prevedere una metodologia per controllare l’emissione, la distribuzione e la revisione
• predisposizione e tenuta aggiornata dell’elenco generale di “controllo” della documentazione aziendale
• individuazione e strutturazione dei bisogni informativi
• verifica dei risultati con controllo periodico delle attività e dei servizi al fine di assicurare la continua adeguatezza ed efficacia per il conseguimento degli obiettivi generali e specifici
• conoscenza della legislazione, normativa e requisiti di sicurezza applicabili da inserire a bilancio. Pianificare e implementare tutte le attività volte a soddisfare i requisiti di legge
• assicurarsi che venga elaborato un Piano Aziendale per la gestione del rischiodeclinato nei tre ambiti: rischio occupazionale, rischio “non clinico” e rischio clinico

Management Amministrativo

• presa in carico del Ruolo di Direzione Amministrativa o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• finanza creativa, ovvero strategie per gestire al meglio la debitoria fiscale e previdenziale
• analisi e soluzioni strategiche per ridurre il costo del lavoro
• ufficio paghe e contributi: elaborazione cedolini paga e tutte le attività conseguenziali

Analisi finalizzate all’ottenimento del credito o per rateazione del debito previdenziale:

• Analisi del bilancio

Attraverso la ns. Analisi di bilancio è possibile esaminare la situazione economico-finanziaria della società evidenziandone equilibri e criticità. In particolare, effettuiamo una precisa indagine della situazione patrimoniale, reddituale e finanziaria della stessa, volta a dare consigli e indicazioni su eventuali miglioramenti che potrebbero essere apportati al bilancio prima del deposito, unitamente ad un report costituito da indici, tabelle e grafici che descrive e commenta la performance aziendale e i punteggi di rating assegnati secondo le regole stabilite da Basilea 3.

•  Analisi di Bilancio e Rating bancario:

1. valutazione della Performance;
2. assegnazione del Rating Basilea;
3. Utilizzando le diverse metodologie predisposte ed accettate dai principali istituti di credito e dai più autorevoli analisti economico-finanziari (Standard & Poor’s, Medio Credito Centrale L. 662/1996, Z-Score di Altman) inserimento dati della Centrale rischi per il calcolo automatico del rating MCC;
4. possibilità di inserire i Benchmark degli indici per verificare gli scostamenti con il settore di riferimento;
5. creazione di indici personalizzati;
6. una sezione dedicata alla verifica dell’equilibrio economico-patrimoniale e finanziario dell’azienda.

• Analisi posizione previdenziale

Attraverso la ns. Analisi della posizione previdenziale è possibile attuare una pianificazione del debito maturato anche mediante una proiezione dell’incremento del medesimo fino alla scadenza del DURC in corso di validità.

• Pianificazione debito previdenziale per ottenimento rilascio DURC:

Management Sanitario

• presa in carico del Ruolo di Direzione/Responsabilità Sanitaria o suo affiancamento con personale avente i requisiti previsti
• eleggibilità e presa in carico degli utenti con particolare attenzione alla continuità assistenziale e in particolare:

1. formalizzare i protocolli per l’eleggibilità dei pazienti
2. adottare e formalizzare protocolli, linee guida e procedure per la gestione del percorso assistenziale del paziente nelle diverse fasi della malattia e nei diversi setting assistenziali (intrastrutturali)
3. definire la responsabilità per la presa in carico e per la gestione del paziente
4. prevedere la tracciabilità della presa in carico dei pazienti all’interno della documentazione sanitaria, compresa la riconciliazione
5. gestire il trasferimento delle informazioni relative alla presa in carico all’interno del processo di cura
6. verificare la conoscenza e l’applicazione dei protocolli e delle procedure da parte del personale e il loro miglioramento

• riunioni d’equipe, di team, audit clinici

Management Risorse Umane

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti

• scelta di professionalità adeguate e degli strumenti necessari per gestirle
• ideazione e realizzazione del documento di gestione del personale
• predisposizione della programmazione e di procedure che prevedono:

Management Rapporti Sindacali

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• assistenza contrattuale, trattative, predisposizioni di contratti integrativi aziendali, variazioni contratti nazionali di lavoro

Management Formazione

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• adozione di un piano di formazione-aggiornamento continua del personale
• modalità per favorire l’inserimento operativo del personale di nuova acquisizione (inserimento, affiancamento, addestramento)
• predisposizione dei metodi di formazione (relazioni, meeting settimanali, incontri mensili, pubblicazioni) per la condivisione delle attività di formazione esterna
• controllo monitorato del conseguimento dei crediti ECM da parte di tutti gli Operatori Sanitari obbligati

Nello specifico:

a) individuare le esigenze formative;

b) determinare gli strumenti e le risorse per far fronte a tali esigenze;

c) prefissare le priorità di intervento formativo sulla base del budget disponibile e delle linee strategiche della direzione;

d) selezionare i criteri per il personale da aggiornare e formare;

e) specificare gli indicatori, per misurare l’efficacia (impatto) degli interventi formativi;

f) pianificare sia le attività sulla base delle esigenze formative richieste dal Programma Nazionale per la Formazione Continua ECM, sia quelle volte alla valutazione dell’efficacia degli interventi formativi.

Management Qualità

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• predisposizione di una metodologia di lavoro, mirata all’efficienza e all’efficacia del complesso di attività di servizio delle strutture stimolando la partecipazione del personale ad ogni livello, coinvolgendo utenti, comitati e associazioni
• valutazione sistematica dell’ efficacia e dell’appropriatezza delle prestazioni evidenziandone gli scostamenti rispetto alle evidenze disponibili e identificando gli ambiti di miglioramento
• elaborazione di un progetto annuale di miglioramento continuo dell’assistenza sanitaria favorendo il coinvolgimento del personale

Management Rischio Clinico

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• revisione della letteratura e realizzazione implementazione strategie e metodi che possono essere utilizzati per fornire cure e servizi appropriati ed efficaci
• predisposizione di una raccolta di linee guida, protocolli, procedure, percorsi di cura, specifiche riconosciute ed esplicitazione al personale che deve essere informato sull’esistenza di tali documenti, rendendoli facilmente accessibili

Management Comunicazione Interna ed Esterna

• presa in carico del Ruolo di Responsabile o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti normativi previsti
• predisposizione e diffusione del materiale informativo in forma sintetica a disposizione dell’utenza, che specifichi tipologia delle prestazioni erogate, operatori responsabili delle prestazioni, orari ed eventuali costi per servizi aggiuntivi anche con la collaborazione dell’utenza
• predisposizione delle procedure di accesso agli atti
• gestione social network
• realizzazione della Carta dei Servizi con la prevista consultazione documentata delle categorie professionali e delle associazioni di tutela e di volontariato rappresentative del collettivo dell’utenza

Management Sistemi Informativi

• presa in carico del ruolo di Responsabile/Referente dei sistemi Informativi o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti previsti
• definizione delle procedure di raccolta e verifica della qualità (riproducibilità, accuratezza, completezza) e diffusione dei dati
• registrazione dei dati, motivazioni delle registrazioni, conservazione dei documenti

Management Sicurezza sul Lavoro

• presa in carico del Ruolo di RSPP o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti previsti
• presa in carico del Ruolo di Medico Competente o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti previsti

• predisposizione di un piano di rischio occupazionale (fisico, chimico e biologico) che riguarda gli operatori, sanitari e non, nello svolgimento della loro attività lavorativa. ‐ Rischio “non clinico”: sono problemi di sicurezza In generale, ad esempio eventi catastrofici, rischi finanziari

Management Attrezzature

• presa in carico del Ruolo di Responsabile delle attrezzature biomediche e sanitarie o suo affiancamento con personale avente tutti i requisiti previsti
• attività interdisciplinari di valutazione e analisi relative alla sicurezza, ai costi, ai benefici, all’efficacia ed agli aspetti etici
• inventario dinamico delle attrezzature biomediche in dotazione aggiornato e archiviato su supporto informatico
• predisposizione del piano di manutenzione delle apparecchiature biomediche e conservazione di tutta la relativa documentazione e dei controlli di funzionalità e sicurezza

Management Centri Protesi e Ausili e Officine Ortopediche

• ideazione, pianificazione, realizzazione e gestione di Centri per la produzione e la fornitura di ausili per disabili finalizzati a migliorare la loro vita quotidiana

Management delle Assicurazioni

• gestione dei prodotti assicurativi, per strutture sanitarie e socio sanitarie, previsti dalla Legge n. 24/2017, la cosiddetta Legge Gelli/Bianco

Management Modello Organizzativo 231/01, Witleblowing, Tutela Privacy

• predisposizione atti, procedure, processi, formazione, informazionee manuali

Attività di Intermediazione Immobiliare Specifica: proposte di locazione e vendita di strutture sanitarie e socio sanitarie

Oltre ai molteplici servizi offerti, HRM S.r.l. supporta i propri clienti in un percorso di accreditamento e riconoscimento internazionale come per la Joint Commision International (JCI), accreditamento che solo 24 strutture sanitarie possiedono in iItalia, ed una di queste presente in Puglia è stata supportata da HRM S.r.l.